С 1 сентября 2016 г на базе отдела информационных систем ГКУЗ ЛО «МИАЦ» начал функционировать контактный центр по поддержке внедрения Регионального сегмента единой государственной информационной системе здравоохранения Ленинградской области (ЕГИСЗ ЛО).
Основные функции контакт-центра:
Разработка прикладного ПО для сбора и консолидации информации по задачам отделов ГКУЗ ЛО «МИАЦ»;
Администрирование и организационные вопросы по эксплуатации информационных систем Минздрава РФ, эксплуатируемых медицинскими организациями подведомственными комитету здравоохранения Ленинградской области;
Техническая поддержка программного комплекса по выписке заключений о смерти в медицинских организациях Ленинградской области;
Администрирование ЛВС и вычислительной техники ГКУЗ ЛО «МИАЦ»;
Информационные запросы касающиеся тематики информатизации и эксплуатации ИС в медицинских организациях Ленинградской области;
Консультация технических служб медицинских организациях Ленинградской области по вопросам эксплуатации информационной системы Минздрава РФ;
Взаимодействие с центром аутентификации Минздрава РФ по всем системам, эксплуатируемым в медицинских организациях Ленинградской области (централизованная регистрация пользователей в системах Минздрава);
Администрирование и техническое обслуживание ЛВС и информационной техники ГКУЗ ЛО «МИАЦ»;
Получение, конвертация и распространения в медицинских организациях Ленинградской области базы данных ЛО ТФОМС;
Обязанности по защите информации и персональных данных в учреждении;
Работа со средствами криптозащиты, используемыми в ГКУЗ ЛО «МИАЦ», и системах Минздрава РФ, эксплуатируемых в ГКУЗ ЛО «МИАЦ»; Системное резервирование информации ИС используемы ГКУЗ ЛО «МИАЦ»;
Учёт, замена расходных материалов к копировальной техники;
Администрирование хостинга сайта ГКУЗ ЛО «МИАЦ» и локального портала для технических нужд ГКУЗ ЛО «МИАЦ»;
Работа с Персональными данными в ГКУЗ ЛО «МИАЦ»;
Внедрение Единой государственной информационной системой здравоохранения Ленинградской области, взаимодействие с комитетом здравоохранения Ленинградской области в рамках этого вопроса;
Подготовка к внедрению ИС (ЕГИСЗ ЛО) с учётом системы межведомственного электронного взаимодействия;
Интеграция ЕГИЗС и систем электронных регистратур, используемых в Ленинградской области с федеральной электронной регистратурой Минздрава РФ;
Центр обработки данных ЕГИСЗ Ленинградской области;
Координация технических вопросов с исполнителями государственных контрактов в рамках задачи информатизация здравоохранения Ленинградской области;
Разработка технических заданий ИС;
Материально техническая база ГКУЗ ЛО «МИАЦ» в разделе информационной техники и систем, эксплуатируемых в учреждении;
Запросы по подведомственным учреждениям комитета здравоохранения Ленинградской области в разрезе информационных технологий;
Подготовка технической документации на закупаемое в учреждение информационно-техническое оборудование;
Организационные вопросы администрирования информационных систем Минздрава РФ в Ленинградской области;
Оператор системы ЕГИСЗ Ленинградской области;
Формирование информационных сводов по запросам «ГКУЗ ЛО «МИАЦ» и комитета здравоохранения Ленинградской области;
Разработка сайта ГКУЗ ЛО «МИАЦ»;
Разработка ГИС.