Нормативно правовые акты.
Приказ "Об учреждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями"
Приказ "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российский Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправдения и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"